一致的交流能夠改變教育。它不僅能夠讓老師們更好地“教”,而且能讓孩子們更好地“學(xué)”。然而,我們的學(xué)校對此還沒有嘗試過。更不用說在孩子們身上發(fā)揮其全部的作用,以豐富他們的人格,使他們的人生更高貴了。
老師不像飛行員、建筑師或外科醫(yī)生,他們沒有受過職業(yè)技巧方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。然而,人們期望他們在進(jìn)入教室時,精通人際關(guān)系的種種復(fù)雜性。在日常工作中,人們希望老師們做到:激勵學(xué)習(xí)鼓勵自主增強(qiáng)自尊培養(yǎng)自信緩解焦慮消除恐懼減少挫折平息怒火化解沖突
像父母們一樣,老師們需要高水平的溝通能力。一個高明的老師對語義會很敏感。他知道,一個孩子能夠?qū)W到多少東西,常常取決于老師采用的方式。他能夠意識到孩子們的感受,并能用一種恰當(dāng)?shù)恼Z言來傳遞理解。他很反感那些對孩子們不利的溝通方式。他會避免指責(zé)和羞辱,反對侮辱和恐嚇。他的語言里沒有毀滅性的對話和言辭的強(qiáng)暴。
一致的交流是一個了不起的成就。它需要學(xué)習(xí)、排練和自律。它不僅僅是“順其自然”。像所有技巧一樣,它需要練習(xí)。像所有藝術(shù)一樣,它需要有所選擇。有人宣稱,只要關(guān)系好,說什么都不會造成傷害。這種說法盡管令人安慰,但并不是真的。這就像相信一個健康的人可以吞下任何東西—包括毒藥——而不受傷害一樣。
一個警告:一個老師不可能既做作,又能取得成效。沒有什么比虛假更能擊敗他了。沒有人能夠假裝尊重和關(guān)心,而不被發(fā)現(xiàn)。脫離了真誠的技巧,很快就會被揭穿。在師生關(guān)系中,除了言行一致,別無選擇。